Fragen & Antworten

Das TEEKANNE TEALOUNGE System ist seit dem 01. Oktober 2014 in Deutschland erhältlich.
Das TEEKANNE TEALOUNGE System Professional Edition ist seit dem 01.09.15 erhältlich.

Das TEEKANNE TEALOUNGE System und die Professional Edition können direkt hier über die Homepage www.teekanne.de gekauft werden. Auch auf Amazon, in ausgewählten Media Markt-, und Saturn- sowie EP-, Euronics- und Expert-Verkaufspunkten ist das TEEKANNE TEALOUNGE System erhältlich.

Wir liefern unsere Produkte nach Deutschland und Österreich.

In ausgewählten Filialen unserer Handelspartner kann das TEEKANNE TEALOUNGE System getestet werden.

TEEKANNE führt in regelmäßigen Abständen Verkostungen bei ausgewählten Handelspartnern durch.

Das Starterset kostet im Webshop 99 EUR und besteht aus einer TEEKANNE TEALOUNGE System Teekapselmaschine, sowie einer Starter-Selection-Box mit 20 TEEKANNE Teekapseln-, einem Wasserfilter und zwei Reinigungskapseln.
Das TEEKANNE TEALOUNGE System Professional Edition kostet im TEALOUNGE System Webshop 299 EUR. Im Lieferumfang sind eine TEEKANNE TEALOUNGE System Professional Edition Teekapselmaschine, ein Wasserfilter und zwei Reinigungskapseln enthalten.

Die Teekapseln kosten im Nachkauf 2,79 EUR pro Packung. Eine Packung enthält 8 Teekapseln. Der Preis für Chai Latte beträgt 5,59 EUR pro Packung (8 Kapseln Chai Tee und 8 Milchkapseln).

Die Garantie für das TEEKANNE TEALOUNGE System und TEEKANNE TEALOUNGE System Professional Edition beträgt ab dem Kauf zwei Jahre.

Kunden, die das TEEKANNE TEALOUNGE System oder die Professional Edition über den TEEKANNE TEALOUNGE System Webshop unter www.tealoungesystem.com gekauft haben, haben nach Erhalt der Ware eine Umtauschfrist von 14 Tagen. Gewerbliche Kunden sind hiervon ausgenommen.

Das TEEKANNE TEALOUNGE System gefällt Ihnen nicht? Schade, aber kein Problem.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Teekanne GmbH & Co. KG,
Kevelaerer Str. 21-23
D- 40549 Düsseldorf.
Telefon: 0049-(0)800-1882-1000
Telefax: 0049-(0)211-9933-9990
E-Mail: service@teekanne.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch das auf unserer Webseite ( http://www.teekanne.de) hinterlegte verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Bitte beachten Sie, dass angebrochene Teekapselpackungen nicht zurück gesendet werden können.

Für einen optimalen Service tragen Sie bitte Ihre Seriennummer in Ihrem TEEKANNE TEALOUNGE System Profil ein. Dazu melden Sie sich bitte unter “Mein Konto” an und klicken auf KONTOINFORMATIONEN. Im Feld „Seriennummer des Systems“ können Sie dann die Seriennummer Ihres Systems erfassen. Die Seriennummer finden Sie auf der Unterseite des Systems unterhalb des Barcodes.

Das Starterset des TEEKANNE TEALOUNGE Systems besteht aus einer TEEKANNE TEALOUNGE System Teekapselmaschine und einer Selection-Box mit 20 TEEKANNE TEALOUNGE System Kapseln, einem Wasserfilter und zwei Reinigungskapseln. 

Im Lieferumfang der Professional Edition des TEEKANNE TEALOUNGE Systems sind eine TEEKANNE TEALOUNGE System Professional Edition Teekapselmaschine, ein Wasserfilter und zwei Reinigungskapseln enthalten.

Dank des patentierten Aufbrühsystems wird der Tee in der Kapsel vom heißen Wasser gezielt und kraftvoll umspült. Dadurch kann sich der Geschmack schneller entfalten und der Tee wird deutlich schneller aufgebrüht, als wenn ein Teebeutel im Wasser zieht.

Das Material der Teekapseln wurde in Kooperation mit den Kapsel-Experten von K-fee System mit Sorgfalt gewählt und schließt den Kapselinhalt sehr gut vor äußeren Umwelteinflüssen ab. Dadurch kann der Tee in gleichbleibend hoher Qualität so lange genossen werden, wie es das Mindesthaltbarkeitsdatum auf der Unterseite der Verpackung garantiert.

Um den Milchschaum der Chai Latte-Kreationen aufzubrühen, werden Kapseln verwendet, bei denen sich ein möglichst hoher Druck aufbaut. Deswegen haben die Latte-Kapseln keine Öffnung im Boden, da es ansonsten zu einem Druckabfall kommen würde. Bei den Teekapseln wird kein Schaum benötigt. Daher werden hier Kapseln mit Öffnung und Filter verwendet.

Die TEALOUNGE System Professional Edition ist für erhöhten Teekonsum im Haushalt, im Büro, in der Gastronomie oder in Hotels (5-35 Tees am Tag) geeignet. Zudem ist die Wassertankkapazität mit 3,5 Litern größer.

Kontakt & Anfahrt

Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören

Wir beantworten Ihre Fragen gerne!

Fragen & Antworten

Werksbesichtigung

Erleben Sie unsere Teeproduktion!

Ich akzeptiere die Verwendung von Cookies, die für die Funktion der Webseite erforderlich sind (erforderliche Cookies), um mir Produkte und Leistungen anzubieten, die meinen Interessenschwerpunkten entsprechen und die Erstellung von Statistiken ermöglichen (leistungsbezogene Cookies) sowie auf kundenspezifisch gestaltete Produkte und Leistungen auf der Internetseite zugreifen zu können (Marketing Cookies). Meine Einwilligung kann ich jederzeit widerrufen. Weitere Informationen findest Du hier.

Akzeptieren

Cookie Einstellungen

Erforderliche Cookies
Leistungsbezogene Cookies
Marketing Cookies

Erforderliche Cookies

Diese Cookies sind zur Funktion unserer Website erforderlich und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. In der Regel werden diese Cookies nur als Reaktion auf von Dir getätigten Aktionen gesetzt, die einer Dienstanforderung entsprechen, wie etwa dem Festlegen Deiner Datenschutzeinstellungen, dem Anmelden oder dem Ausfüllen von Formularen. Sie ermöglichen die Abwicklung der Warenkorbfunktion und des Bezahlvorgangs und helfen bei der Bewältigung von Sicherheitsproblemen sowie bei der Befolgung gesetzlicher Regelungen. Du kannst Deinen Browser so einstellen, dass diese Cookies blockiert oder Du über diese Cookies benachrichtigt wirst. Einige Bereiche der Website funktionieren dann aber möglicherweise nicht.

Leistungsbezogene Cookies

Diese Cookies ermöglichen uns die Analyse der Website-Nutzung, damit wir deren Leistung messen und verbessern können. In einigen Fällen können diese Cookies die Geschwindigkeit verbessern, in der wir Deine Anfragen bearbeiten und helfen, die von Dir ausgewählten Seiteneinstellungen zu erinnern. Wenn Du diese Cookies verweigerst, kann das dazu führen, dass Empfehlungen nur noch schlecht auf Dich zugeschnitten sind oder die Seite insgesamt langsam reagiert.

Marketing Cookies

Diese Cookies können über unsere Webseite von unseren Werbepartnern gesetzt werden. Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden, um ein Profil Deiner Interessen zu erstellen und Dir relevante Werbung auf anderen Webseiten zu zeigen. Sie funktionieren durch eindeutige Identifikation Deines Browsers und Deines Geräts. Wenn Du diese Cookies verweigerst, kann das dazu führen, dass Dir Werbung angezeigt wird, die nicht relevant für Dich ist oder, dass Du keine Verbindung zu Facebook, Twitter oder anderen sozialen Netzwerken herstellen kannst oder Inhalte nicht in sozialen Netzwerken teilen kannst. Wenn Du die Marketing Cookies erlaubst, dann werden auch die leistungsbezogenen Cookies aktiviert, da diese hierfür verwendet werden. Mit Aktivierung des Switches stimmst Du dieser Änderung ebenfalls zu.

Einstellungen Speichern