Unsere Lieferkette
Unsere Lieferkette ist für ein Teeunternehmen ziemlich ungewöhnlich – und genau darauf sind wir stolz. Ihr Kern: Wir beziehen unsere Rohwaren fast ausschließlich direkt aus dem Ursprung, nicht über Großhändler, wie es sonst üblich ist. Dazu kommt unser hochspezialisiertes Labor sowie die eigene, ständige Weiterentwicklung und Herstellung unserer Tee-Verpackungsmaschinen. So können wir in jedem Schritt – vom Feld bis in die Tasse – hohe Qualität und hohe Standards sicherstellen. Diese Sorgfalt schmeckst Du in jeder Tasse Tee von uns.
Direkte Rohwarenbeschaffung
Eine Tasse Tee hat oft eine längere Reise hinter sich, als man denkt. Für unsere Teemischungen beziehen wir rund 300 Rohwaren aus etwa 50 Ländern. Selbst ein Mono-Produkt wie Pfefferminze, das „nur“ eine Rohware enthält, kann eine Mischung aus 10 verschiedenen Ernten aus 3 unterschiedlichen Ländern sein.
Mit ca. 80 % unserer Lieferanten verbindet uns eine langjährige Partnerschaft – wir sprechen hierbei von Direktbezug auf Rohwarenbasis. Klingt selbstverständlich, ist es aber nicht. Direktbezug heißt bei uns: Unsere eigenen Spezialist*innen sind direkt vor Ort aktiv, im Anbau, in den Ursprungsländern unserer Rohwaren. Wir sind überzeugt: Nur so entstehen vertrauensvolle, langfristig angelegte Partnerschaften – und nur so haben wir größtmögliche Transparenz über Chancen und Risiken innerhalb unserer Lieferkette.
Langjährige Partnerschaften und Transparenz
Auch die Einhaltung von Anforderungen zu Arbeitsbedingungen, Menschenrechten und Umweltthemen in den Ursprungsländern unserer Rohwaren ist Teil unserer Partnerschaften.
Was wir von unseren Lieferanten erwarten, steht in unserem Code of Conduct. Zusätzlich führen wir risikobasierte Bewertungen durch und lassen die Einhaltung in ausgewählten Fällen von unabhängigen, akkreditierten Organisationen prüfen.
Stellen wir dabei mögliche Abweichungen fest, suchen wir zuerst das Gespräch mit dem jeweiligen Lieferanten, um die Hintergründe zu verstehen und passende Maßnahmen zu besprechen. Je nach Sachverhalt kann das zu Anpassungen in der Zusammenarbeit führen – oder auch zur Beendigung der Geschäftsbeziehung.
Viele unserer Lieferanten begleiten uns schon seit Jahren. Deshalb setzen wir auf offenen Austausch und langfristige Zusammenarbeit: Anforderungen klar kommunizieren und gemeinsam an ihrer Umsetzung arbeiten.
Eigene Produktentwicklung
Wir sind stolz auf unsere eigene Produktentwicklung. Ein tolles Team von Kolleg*innen tüftelt jeden Tag daran, leckere neue Teekreationen zu entwickeln oder bestehende Mischungen an Deinen Geschmack anzupassen. Und bevor ein neues Produkt auf den Markt kommt, testen sich viele TEEKANNE Kolleg*innen – und natürlich auch echte Konsument*innen – durch die neuen Rezepturen. Damit Dein Lieblingstee auch genauso schmeckt, wie Du es erwartest.
Eigene Qualitätssicherung
Sind die verschiedenen Rohwaren aus dem Ursprung erst einmal bei uns angekommen, kommt die Qualitätssicherung ins Spiel. Rund 50 Mitarbeiter*innen in unserem Einkauf und der Qualitätssicherung kümmern sich täglich um unsere Lieferanten und die Rohwaren – mit Fokus auf beste Qualität und sichere Produkte. Dabei achten wir auf größtmögliche Transparenz in all diesen Prozessen, damit wir jederzeit bis zum Ursprung zurückverfolgen können, woher eine Rohware stammt. 2023 haben wir dafür unser neues Labor mit modernster Technik eröffnet. Erst wenn eine Rohware die Qualitätstests besteht, qualifiziert sie sich für die Aufbereitung.
Eigene Aufbereitung
Sobald unsere Kolleg*innen aus der Qualitätssicherung eine Rohware zur Produktion freigeben, beginnt die Aufbereitung – der nächste Schritt auf dem Weg zur fertigen Teekreation. Auch hier haben wir investiert: 2023 haben wir am Standort Düsseldorf ein neues Gebäude fertiggestellt. Dort werden die Mischungen unserer Tees nach hohen Standards aufbereitet und für die Produktion vorbereitet.
Eigene Produktion
Dann geht’s endlich los: die Produktion. Die aufbereiteten Mischungen werden automatisch zur passenden Teemaschine geleitet und dort zu fertigen Teepackungen produziert, die Du im Supermarkt oder in der Gastronomie findest. Übrigens: Die Teebeutel-Verpackungsmaschinen in unserer Produktion stammen von unserer Tochterfirma Teepack. Teepack sitzt in Meerbusch und entwickelt, baut und liefert seit 1948 Teebeutel-Verpackungsmaschinen an Unternehmen weltweit.
*Alle Informationen zu aktuellen Aktionen & Gewinnspielen findest Du hier.