Fragen & Antworten

Bei allen TEEKANNE Tees gilt das Qualitätsprinzip „Alles aus einer Hand“. Um Qualität aus einer Hand gewährleisten zu können, engagiert sich TEEKANNE in der gesamten Lieferkette von der Pflanze bis zum fertigen Tee. Für TEEKANNE sind eigene Agraringenieure in den Ursprungsländern vor Ort, um die Rohwarenlieferanten in Fragen zu Umwelt- und Pflanzenschutz zu unterstützen und ihnen bei Themen wie Anbauoptimierung, Ernte und Weiterverarbeitung beratend zur Seite zu stehen. Zusätzlich erfolgen strenge Qualitätskontrollen der Rohwaren und Tees im eigenen Labor.

Die TEEKANNE TEALOUNGE System Teekapseln sind aus PET und PP mit einer Barrierefunktion. Diese bewirkt, dass der Kapselinhalt sehr gut von äußeren Umwelteinflüssen abgeschlossen wird und damit die sensorische Qualität lange garantiert werden kann.

Die TEEKANNE TEALOUNGE System Teekapseln können in der gelben Tonne/gelber Sack entsorgt werden, um die Rohstoffe dem Recyclingkreislauf zuzuführen. Die Verpackung aus Pappe kann wie gewohnt im Papiermüll entsorgt werden.

Das Gerät schaltet sich selbstständig aus und kehrt in den Eco-Modus zurück, wenn es innerhalb von 30 Minuten (Werkseinstellung) nicht verwendet wird. Das Gerät verbraucht im Eco-Modus deutlich weniger Strom (unter 0,5 W) als im betriebsbereiten, aufgeheizten Zustand. Möchtest Du dennoch diesen Parameter verändern, beachte bitte die Anweisungen im Kapitel „Parameter einstellen: Abschaltautomatik“. (Hinweis: siehe Anleitung S. 27)

Ja, es gibt Gutscheine, die bei Aktionen per Email oder mit Flyern versendet werden. Um den Gutschein einzulösen, folge bitte den Instruktionen der Aktionsmail/des Flyers. Der Gutschein muss immer während des Bestellprozesses im entsprechenden Feld im Warenkorb eingegeben werden. Eine Hinweismeldung informiert Dich nach Eintragen des Gutscheincodes darüber, ob der Gutschein richtig eingelöst wurde. Zudem ist der Rabatt oder die Gratisbeigabe im Warenkorb ausgewiesen. Bitte beachte die Bedingungen wie z.B. den Mindestbestellwert, die an den einzelnen Gutschein geknüpft sind.
Pro Bestellung kann immer nur ein Gutschein eingelöst werden und somit sind Rabattaktionen nicht kombinierbar. Die Gutscheine sind nur für den Webshop gültig.

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**Der Rabatt in Höhe von 10% gilt ausschließlich auf ausgewählte Beutelprodukte im Großformat. Die Anzahl der Einzelpackungen im Großformat variiert pro Produkt. Für weitere Informationen siehe jeweilige Produktdetailseite.

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